Livrare si retur

Modalităţi de Livrare
După ce aţi realizat comanda pe site, verificaţi toate informaţiile despre modalitatea de livrare.
  • Livrările se fac pe întreg teritoriul României prin Fan Courier in 24-48 ore in zonele de acoperire ale curierului numite si KM 0 si pana la 72 ore pentru restul destinatiilor. Agentul firmei de curierat va va contacta pentru a va livra produsele.
  • Livrările se pot face si in zilele de sambata in limita disponibilitatii firmei de curierat. Va rugam sa specificati daca doriti livrare sambata la rubrica de „observatii” in momentul plasarii comenzii.
  • Serviciul „Deschidere colet la livrare” este disponibil si este gratuit. Pentru a beneficia de acest serviciu vă rugăm scrieţi la rubrica „Nota Client”: „Doresc deschidere colet” iar noi vom tine cont de acest lucru.
  • Costul transportului se calculează în funcţie de greutatea coletului si/sau volumul acestuia.
  • Unele produse pot avea transport gratuit, acest lucru fiind semnalat automat.
  • Costul transportului se calculează automat in functie de localitatea de destinatie şi este afişat în momentul plasării comenzii.
  • Costul transportului se poate calcula şi dupa adaugarea produsului in cos folosind butonul  „Calculează transport„sau poate fi comunicat telefonic (0749. 353.600, 0740.045.242) de către operatorii noştri.
 
Garanţii Oferite
Garanţiile oferite de www.magazinsportiv.com sunt următoarele:
  • 14 zile – banii înapoi garantat, dacă produsul nu corespunde cerinţelor dvs
  • Garanţiile oferite de către producătorul direct sunt amintite în pagina fiecărui produs
  • Certificatele de garanţie însoţesc fiecare colet. Dupa confirmarea primirii comenzii, pentru unele produse, veţi primi suplimentar un nou act de garanţie
  • Numele produselor încadrate în această categorie o să vi se comunice telefonic dacă este cazul

Politica de Returnare a Produselor
Conform legislaţiei din România puteţi returna produsele cumpărate de pe magazinsportiv.com în termen de 14 zile de la cumpărarea lor.
Mai multe informaţii găsiţi aici:

 Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
 Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă

Ce trebuie să ştiţi:

Produsul trebuie returnat, în ambalajul original, cu toate componentele, accesoriile şi documentele de care dispune şi cu care a fost expediat de magazinul nostru.
Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.  Costul de transport pentru returnarea produsului este suportat de către cumpărător.
În cazul în care returnarea se face din cauza unor defecte de fabricaţie sau deteriorări în timpul transportului vă rugăm să ne contactaţi în maxim 24 de ore de la primirea coletului.
În cazul în care aveţi nelămuriri sau întrebări, vă stăm la dispoziţie aici:
  • 0749. 353.600; 0740.045.242
  • contact[at]magazinsportiv.com